Patienten erledigen Terminwünsche, Rezeptanfragen und organisatorische Anliegen online, während Ihr Team alle Anfragen übersichtlich an einer Stelle bearbeitet. Die Online-Rezeption ist vollständig in Ihre Praxiswebsite integriert – ohne Weiterleitung und ohne Fremdbranding.
DSGVO, AVV und der Betrieb auf deutschen Servern gehören zum Standard. Die Bedienung wird barrierearm und so verständlich umgesetzt, dass Patienten schnell ans Ziel kommen.
Patienten wählen ihr Anliegen, geben die benötigten Informationen ein und erhalten passende Rückmeldungen. Ihr Team sieht alle Anfragen in einem Posteingang und arbeitet sie gemeinsam ab.
Patienten landen direkt im richtigen Ablauf.
Termine, Rezepte, Überweisungen und weitere Anliegen beginnen übersichtlich auf Ihrer Praxiswebsite.
Der Stand einer Anfrage bleibt jederzeit sichtbar.
Patienten öffnen ihre Anfrage über einen sicheren Link erneut – ohne Konto und ohne Login.
Wichtige Angaben liegen schon vor dem Kontakt vor.
Formulare, Dokumente und Rückfragen werden passend zum Anliegen vorab erfasst.
Alle Anfragen kommen in einem gemeinsamen Posteingang an.
Das Team sieht offene Aufgaben, Rückfragen und den aktuellen Bearbeitungsstand an einer Stelle.
Anliegen sind schon vorsortiert.
Behandler, Standort und Anliegenart helfen dabei, jede Anfrage schnell richtig zuzuordnen.
Bestätigungen und Erinnerungen laufen zuverlässig.
Patienten erhalten die passenden Informationen, ohne dass das Team jeden Schritt einzeln versenden muss.
DSGVO und AVV gehören von Anfang an dazu.
Die Datenverarbeitung wird vor dem Start verständlich geregelt und dokumentiert.
Daten bleiben auf deutschen Servern.
Der Betrieb erfolgt ohne US-Cloud und ohne Zugriff nach CLOUD Act.
Die Lösung bleibt vollständig in Ihrem Praxisauftritt.
Es gibt keine Weiterleitung auf eine Fremdplattform und kein sichtbares Anbieter-Branding.
Individuelle Anpassungen
Anliegenarten, Formulare, benötigte Angaben, Rollen und Standorte werden an Ihre Praxis angepasst. Wenn später weitere Funktionen nötig werden, wächst die Online-Rezeption mit.
Live-Ansicht
Die vollständige Arztpraxis-Beispielseite zeigt die Online-Rezeption direkt im Praxisauftritt. Drei exemplarische Ansichten machen Termine, Anliegen und digitale Patientenservices auf Desktop und Mobil nachvollziehbar.
Dashboard-Vorschau
Im eigenen Dashboard sieht Ihr Team alle Anfragen, Rückfragen, Wartelisteneinträge und offenen Prüfungen. Zuständigkeiten und Bearbeitungsstand bleiben für alle Beteiligten nachvollziehbar.
PVS-Anbindung
Standardmäßig überträgt Ihr Team bestätigte Termine selbst in das Praxisverwaltungssystem. Dadurch ist keine Installation im Praxisnetz nötig und der Start ist in Tagen statt Monaten möglich. Auf Wunsch kann eine PVS-Anbindung als individuelles Erweiterungsprojekt geplant werden. Sprechen Sie mich dazu an.
Hosting, Updates, Backups und Support bleiben nach dem Start betreut. Neue Anliegen, Standorte oder weitere Funktionen können später auf derselben Grundlage ergänzt werden.
Baustein
Termine, Rezepte und organisatorische Anliegen beginnen direkt im vertrauten Praxisauftritt – ohne Weiterleitung auf eine andere Plattform.
Baustein
Patienten öffnen ihre Anfrage über einen sicheren Link erneut und sehen jederzeit den aktuellen Stand.
Baustein
Neue Anliegenarten, Standorte oder zusätzliche Funktionen lassen sich später auf derselben Grundlage ergänzen.
Gerade im Gesundheitsumfeld müssen Projektstart, Datenverarbeitung und laufender Betrieb sauber geregelt sein. Deshalb gehören AVV, klare Verantwortlichkeiten und betreuter Betrieb von Anfang an in die Planung.
Hosting und Datenspeicherung laufen zu 100 % auf deutschen Servern. Kein CLOUD Act, keine Datenverarbeitung außerhalb Deutschlands.
Ein Projekt mit echter Datenverarbeitung startet nicht ohne abgestimmten Auftragsverarbeitungsvertrag. Das wird sauber vor Produktivstart eingeplant.
Hosting, technische Überwachung, Updates und Backups laufen betreut im Hintergrund. Bei einer Störung kann der Betrieb schnell wiederhergestellt werden.
Rezeptanfragen vom Wochenende liegen nach Anliegen sortiert im Posteingang, statt als lange Folge auf dem Anrufbeantworter.
Während das Team Patienten vor Ort betreut, werden Terminwünsche und organisatorische Fragen vollständig online aufgenommen.
Angaben und Dokumente liegen schon vor dem ersten Termin geordnet vor und müssen nicht am Empfang zusammengesucht werden.
Wenn Terminwünsche, Rezeptanfragen, Überweisungen und Rückfragen das Praxisteam täglich stark binden.
Wenn Patientenanliegen online vorstrukturiert ankommen sollen, statt unklar über Telefon, Mail oder Kontaktformular verteilt zu sein.
Besonders passend für Arztpraxen in Adelsdorf, Erlangen-Höchstadt und der Metropolregion Nürnberg sowie für bundesweit betreute Praxisprojekte.
Anfrage
Wenn Terminabläufe, Anliegen oder gewünschte Anbindungen schon grob feststehen, lässt sich die Lösung schnell sauber einordnen.
Preisrechner
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